學者Echtner and Ritchie(1991)指出,消費者對旅遊景點的認知印象是藉由幾個訊息來源所形成: (1)行銷推廣文獻,包含:旅遊手冊、海報、網站;(2)親友與旅行社的建議,以及(3)媒體,例如:報紙、雜誌、書、電視、電影等。而消費者對旅遊景點的評估與造訪決策會受到其自身對景點的基本的印象(organic image)與受媒體誘導的印象(induced image)所影響(Henkel et al., 2006)。
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