近年來許多學者致力於成功的電子商務模式與相關因素的探討，大多著眼於網站設計元素與使用者對網站的信任與滿意度之影響，尤其是從TAM角度出發去檢視有用性設計元素的網站特性。這類型的研究大多從行為或認知的角度為討論重點，少有研究是從另一個角度—情感的消費體驗 (affective consumption experience)探討，近來有學者呼籲應打破傳統的認知導向研究使用者對科技的反應(Zhang and Li, 2004)，而更應著重在情感的需求(Kim et al.
2007; Sun and Zhang 2006)。