隨著多媒體網路科技的發展，更多的輔助性工具被應用於資訊系統的設計(e.g. audio, video and animation)，學者們認為如果資訊系統使用設計得當，可以提供三種功能: (1)視覺與感官的新奇娛樂性(Thomas and Calder, 2001)；(2)資訊視覺化以增加對產品的理解(Mackinlay et al. 1994)；(3)吸引使用者對特定資訊的注意力 (Nielson, 2000; Hong et al., 2004)。