過去研究指出對旅遊產業而言,形象(image)對消費者理解旅遊景點的過程中是一個具重要價值的概念(Baloglu and McCleary, 1999),同時對以服務導向的旅遊業而言更為重要(Bolan and Williams, 2008)。建構旅遊景點目的地的形象包含:想像的意像以及消費者對相關資訊的需求(e.g.天氣、文化、景觀等)(Therkelsen, 2003)
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