對於資訊系統的使用者而言，過去相關的經驗確實對於他們在使用與操作新的電腦系統會有很大的助益。Gist 等學者(1989)指出，電腦經驗會增強使用者對資訊科技使用上的認知與信念，而這個信念可以幫助使用者克服挑戰與降低其使用新的資訊系統的恐懼。使用者若具備電腦的相關經驗時，面對新的資訊系統的使用也會顯得比較容易上手使用，因此對於認知上的易用性也會產生正面的影響。張金鐘(民91)針對國中教師與學生對數位化教材的認知態度的研究發現，教師的資訊素養相關背景對認知的易用性有顯著影響。